Bac +2 BTS Negociation & Relation Client
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Vente et gestion de la relation client
- Création et développement de la clientèle
- Négociation - vente
- Création durable de valeur dans la relation client
Production d'informations commerciales
- Intégration du système d'information commerciale
- Gestion de l'information commerciale
- Contribution à l'amélioration du système et à l'organisation de l'équipe commerciale
Organisation et management de l'activité commerciale
- Pilotage de l'activité commerciale
- Evaluation de la performance commerciale
- Participation à la constitution et à l'organisation de l'équipe commerciale
Mise en oeuvre de la politique commerciale
- Déclinaison de l'offre commerciale dans ses différentes dimensions
- Adaptation et mise en oeuvre du plan d'actions commerciales
- Participation à l'évolution de la politique commerciale
